※加入會員相關問題

  • 請您點選本公司首頁之「加入會員」
  • 閱讀會員權利說明及相關注意事項。
  • 點選「同意」加入會員。
  • 依網頁表單填寫您的個人資料。
  • 系統寄發帳號及密碼至您的E-mail信箱,若未收到認證信請來電02-2933-8988,由我們手動幫您認證。(請仔細檢查您的E-mail信箱信件,某些信箱可能會將帳號及密碼信當成垃圾郵件)
  • 使用您設定的帳號及密碼登入會員即可享有會員福利。

本公司致力於回饋支持我們的會員朋友,凡加入本公司會員即可享有以下優惠:

  • nsp+紅利點數」回饋的優惠,在您每次消費時皆可累積您的點數,點數可於下次消費時以折抵消費金額的方式使用。
  • 新商品試用體驗活動
  • 本公司不定期舉行之優惠活動。

您可以在本公司首頁點選「忘記密碼」,輸入您的會員帳號及註冊時的E-mail,系統將寄發新的密碼給您。

會員在完成線上註冊後,系統會自動寄發一封認證信至您所填的E-mail信箱,郵件伺服器在未滿載的情況下,約5分鐘內會寄送該信件。因本公司線上購物系統通知皆使用E-mail的方式進行,所以務必請您填入正確且有在使用的信箱。

若您完成註冊後仍未收到認證信,請您依照以下步驟檢查:

  1. 是否認證信被分類至「垃圾信件」?
  2. 若仍未找到認證信,請至本公司首頁登入會員(未通過認證會員仍可登入使用,但相關會員優惠則無法使用),您可在首頁或購物商城中的會員專區找到「重寄認證信」的選項,點選後即可完成認證信之寄送。
  3. 若您仍未收到認證信,請至購物商城中的會員專區點選「基本資料修改」,更改您的E-mail後再重覆步驟1及步驟2。(目前測試Gmail、智邦、Hinet、Seednet信箱皆可正常使用,Yahoo!信箱則容易被收到垃圾信)

※付款及訂購問題

本公司提供以下付款方式:

  • ATM轉帳
  • 郵局匯款
  • 貨到付款
  • 至本公司取貨

如欲辦理退/換貨申請,請來電02-2933-8988洽詢。當完成退/換貨申請後,請您保持商品的完整,並寄回以下物品:

  • 商品的內外包裝
  • 統一發票

當您收到的商品有以下問題,本公司將予以退貨或換貨:

  • 收到商品時外觀破損
  • 收到商品時內容物外漏
  • 收到商品時已超過有效期限